Je zult gemerkt hebben dat het de laatste tijd wat rustiger is geweest hier. De reden is dat het wat minder rustiger was bij mij. Het aantal balletjes in de lucht is vrij groot, en het blijven vangen vergt enig improvisatie vermogen. Een mooi moment ook om op vakantie te gaan :-)
Ik wens in ieder geval alle lezers een prettige vakantie toe, mochten jullie in de…
Lees verder op Brickmeetsbyte over Brickmeetsbyte out of office
Vorige week heb ik op de Nationale Marketingdag een presentatie gegeven over ‘de Making of M!-freelance, ons nieuwe initiatief op het gebied van matchmaking tussen marketing en communicatie freelancers en bedrijven. Ik wil deze presentatie graag met jullie delen. Het is geen presentatie over de functionaliteiten van de site, maar welke strategische redenen aanleiding zijn geweest om te starten met M-freelance. Aan de hand…
Lees verder op Brickmeetsbyte over De Making of M-freelance, mijn presentatie op de Nationale Marketingdag
Zoals je weet plaats ik af en toe mijn column in het Tijdschrift voor Marketing door op Brickmeetsbyte. Vandaag gaat hij over mijn weerzin tegen de reply to all knop (column van april 2008).
Een beetje wired persoon heeft tegenwoordig tussen de vijf en tien email adressen. Eentje van je bedrijf, twee van je prive domein waarvan één met je voornaam en de ander met info ervoor,…
Lees verder op Brickmeetsbyte over Column: de terreur van de reply to all
Met toch wel veel trots kan ik melden dat we gisteren de grens zijn gepasseerd van 300 marketing en communicatie professionals in de database van M-Freelance. Ook mooi is dat er een goede spreiding is over de verschillende expertises. Het resultaat is dat opdrachtgevers een grote kans hebben dat ze een professional voor hun project kunnen vinden. Dat blijkt ook aangezien de eerste matches hebben…
Lees verder op Brickmeetsbyte over Meer dan 300 marketing en communicatie freelancers ingeschreven bij M-Freelance
Verandering is lekker. Dat houd je in beweging. Dat geldt ook voor het ontwerp van Brickmeetsbyte. Na mijn eerste gepruts uit 2004 (waar ik wel een hoop van heb geleerd :-)), via een Amerikaans ontwerp nu naar een redesign van eigen bodem. Robert Eerhart van Whoooz! heeft het nieuwe ontwerp gemaakt en geïmplementeerd. Het pakket dat ik gebruik voor Brickmeetsbyte is Expression Engine. Je…
Lees verder op Brickmeetsbyte over Een nieuw design voor Brickmeetsbyte
Multichannel marketing is een mooi fenomeen. Probleem is dat het ook ingewikkeld is. Je kunt prachtig bedenken hoe mensen door jouw multichannel flipperkast lopen, maar doen ze dat in werkelijkheid ook op de manier waarop je het bedacht hebt?
In het boek Multichannel Marketing van Akin Arikan, kwam ik een schema tegen dat hierbij kan helpen. Uit onderzoek van Klantvoorkeur kanalen verschilt per fase van het koopproces
Caroline Wiertz van de Cass Business School in Londen doet ondermeer onderzoek naar de inzet van communities voor selfservice toepassingen. Zij heeft hiervoor een briljante titel bedacht: ‘Firm Hosted Online Service Support Communities’. Vanaf 2000 is zij met haar onderzoek bezig. Hiertoe heeft ze 45 diepte interviews gedaan, 3.000 vragenlijsten uitgezet en de inhoud van meer dan 10.0000 postings in communities geanalyseerd.…
Lees verder op Brickmeetsbyte over Communities als self service instrument
Volgens de Raad Nederlandse Detailhandel gaven consumenten in 2007 gemiddeld ruim 530 euro uit aan inkopen via internet, een stijging van 20 procent ten opzichte van een jaar eerder. Daarnaast gaan consumenten ook steeds vaker online bestellen, de bestelfrequentie stijgt nog steeds gestaag van 3,8 bestellingen in 2006 naar gemiddeld 4,5 online bestellingen in 2007.
In totaal spendeerden Nederlandse consumenten volgens vorig jaar…
Lees verder op Brickmeetsbyte over Fysieke winkels maken inhaaslag op internet
Multichannel marketing is een mooi fenomeen. Probleem is dat het ook ingewikkeld is. Je kunt prachtig bedenken hoe mensen door jouw multichannel flipperkast lopen, maar doen ze dat in werkelijkheid ook op de manier waarop je het bedacht hebt? In het boek Multichannel Marketing van Akin Arikan, kwam ik een schema tegen dat hierbij kan helpen. Uit onderzoek van
Lees verder op Brickmeetsbyte over Klantvoorkeur kanalen verschilt per fase van het koopproces
Caroline Wiertz van de Cass Business School in Londen doet ondermeer onderzoek naar de inzet van communities voor selfservice toepassingen. Zij heeft hiervoor een briljante titel bedacht: ‘Firm Hosted Online Service Support Communities’. Vanaf 2000 is zij met haar onderzoek bezig. Hiertoe heeft ze 45 diepte interviews gedaan, 3.000 vragenlijsten uitgezet en de inhoud van meer dan 10.0000 postings in communities geanalyseerd.…
Lees verder op Brickmeetsbyte over Communities als self service instrument
Volgens de Raad Nederlandse Detailhandel gaven consumenten in 2007 gemiddeld ruim 530 euro uit aan inkopen via internet, een stijging van 20 procent ten opzichte van een jaar eerder. Daarnaast gaan consumenten ook steeds vaker online bestellen, de bestelfrequentie stijgt nog steeds gestaag van 3,8 bestellingen in 2006 naar gemiddeld 4,5 online bestellingen in 2007. In totaal spendeerden Nederlandse consumenten volgens vorig jaar…
Lees verder op Brickmeetsbyte over Fysieke winkels maken inhaaslag op internet
Ik durf te beweren dat de multichannel strategie voor de meeste bedrijven het belangrijkste onderwerp op de management agenda is, of zou moeten zijn. En dan bedoel ik de geïntegreerde multichannel strategie. Immers, meerdere kanalen hebben de meeste bedrijven wel, maar werken ze ook samen, en nog belangrijker, leveren ze meer toegevoegde waarde op voor de klant (gemak, tevredenheid) en het bedrijf (meer omzet, minder…
Lees verder op Brickmeetsbyte over Multichannel management zonder dashboard is non-management
Ik durf te beweren dat de multichannel strategie voor de meeste bedrijven het belangrijkste onderwerp op de management agenda is, of zou moeten zijn. En dan bedoel ik de geïntegreerde multichannel strategie. Immers, meerdere kanalen hebben de meeste bedrijven wel, maar werken ze ook samen, en nog belangrijker, leveren ze meer toegevoegde waarde op voor de klant (gemak, tevredenheid) en het bedrijf (meer omzet, minder…
Lees verder op Brickmeetsbyte over Multichannel management zonder dashboard is non-management
Voor de liefhebbers van facts and figures: je kan hier het rapport downloaden waarin per land van de EC de cijfers staan van internetgebruik, breedbandpenetratie etc. Doe er je voordeel mee.
Lees verder op Brickmeetsbyte over EC rapport over internet gebruik in de aangesloten landen.
Voor de liefhebbers van facts and figures: je kan hier het rapport downloaden waarin per land van de EC de cijfers staan van internetgebruik, breedbandpenetratie etc. Doe er je voordeel mee.
Lees verder op Brickmeetsbyte over EC rapport over internet gebruik in de aangesloten landen.
De internetsite van de NS was tot vandaag behoorlijk teleurstellend. Hij was gebruiksonvriendelijk enzat onlogisch in elkaar Je vond makkelijker je treinreis op 9292ov.nl dan op de site van de NS zelf. Daarom werd het hoog tijd voor een makeover van de website.
De NS is een publiek bezit waarbij allerlei groeperingen het bedrijf zeer kritisch volgen. Zeg maar…
Lees verder op Brickmeetsbyte over NS maakt internet toegankelijk
De internetsite van de NS was tot vandaag behoorlijk teleurstellend. Hij was gebruiksonvriendelijk enzat onlogisch in elkaar Je vond makkelijker je treinreis op 9292ov.nl dan op de site van de NS zelf. Daarom werd het hoog tijd voor een makeover van de website. De NS is een publiek bezit waarbij allerlei groeperingen het bedrijf zeer kritisch volgen. Zeg maar een…
Lees verder op Brickmeetsbyte over NS maakt internet toegankelijk
Marketingfacts Jobs en Brickmeetsbyte lanceren vandaag M-Freelance.nl, een site waar bedrijven en professionals elkaar vinden voor tijdelijke marketingprojecten. De nieuwe site onderscheidt zich door zijn focus op marketing, een uniek referentiesysteem en toegang tot opdrachtgevers en freelancers.
Transparant maken van vraag en aanbod op marketinggebied
M-Freelance richt zich op het bij elkaar…
Lees verder op Brickmeetsbyte over Marketingfacts en Brickmeetsbyte stappen in de niche voor marketing professionals
Marketingfacts Jobs en Brickmeetsbyte lanceren vandaag M-Freelance.nl, een site waar bedrijven en professionals elkaar vinden voor tijdelijke marketingprojecten. De nieuwe site onderscheidt zich door zijn focus op marketing, een uniek referentiesysteem en toegang tot opdrachtgevers en freelancers. Transparant maken van vraag en aanbod op marketinggebied M-Freelance richt zich op het bij elkaar brengen van bedrijven…
Lees verder op Brickmeetsbyte over Marketingfacts en Brickmeetsbyte stappen in de niche voor marketing professionals
In de aanloop van Nextweb heeft een aantal Twitteraars het initiatief genomen om een aantal startups in staat te stellen naar de conferentie te gaan. Hiervoor werd een online pitch georganiseerd, pitchstorm.tv, waar de startups zich konden presenteren. De bezoekers en een jury brachten stemmen uit en de winnaars kregen een gratis toegangbewijs, betaald door de sponsors van de pitich. Je kunt de…
Lees verder op Brickmeetsbyte over Next Best Band, sympathieke en innovatieve startup
In de aanloop van Nextweb heeft een aantal Twitteraars het initiatief genomen om een aantal startups in staat te stellen naar de conferentie te gaan. Hiervoor werd een online pitch georganiseerd, pitchstorm.tv, waar de startups zich konden presenteren. De bezoekers en een jury brachten stemmen uit en de winnaars kregen een gratis toegangbewijs, betaald door de sponsors van de pitich. Je kunt de…
Lees verder op Brickmeetsbyte over Next Best Band, sympathieke en innovatieve startup
De Marketing Associatie van de TU Eindhoven organiseert op 8 mei een congres over community marketing. Er worden verschillende facetten van community marketing onder de loep genomen zoals ‘brand communities’, ‘community driven innovation’ en ‘community development’. Binnen ‘brand communities’ ontstaat er een gemeenschap rondom een bepaald merk of product, waardoor betrokkenheid en herkenbaarheid ontstaat. ‘Community driven innovation’ betreft communities die ontstaan met…
Lees verder op Brickmeetsbyte over 8 mei congres Community Marketing in Eindhoven
Een opvallend bericht vanochtend in de Telegraaf. Wisten ze vorige week te melden dat het aantal winkels in bepaalde branches aanzienlijk daalt, vandaag melden ze dat D-reizen het aantal winkels gaat uitbreiden. In de totale reisbranche daalde het aantal winkels in de afgelopen drie jaar van 2100 naar 1800. D-Reizen wil juist 30 nieuwe winkels openen op een totaal van 200.
Lees verder op Brickmeetsbyte over Winkels D-reizen groeien tegen de trend in
In de Telegraaf stond vanochtend een artikel naar aanleiding van een onderzoek van het bureau Locatus (daar zal je overigens niets over het onderzoek vinden…). Het aantal reisbureaus daalde in twee jaar tijd met 225 van 2041 naar 1816. Het aantal fotowinkels is in twee jaar gedaald met 100 naar 735. Zes jaar geleden waren het er…
Lees verder op Brickmeetsbyte over Meer winkels moeten sluiten door groei internet aankopen
Een Widget is volgens Wikipedia: De algemene naam voor de elementen waaruit een grafische interface kan worden opgebouwd (vensters, menu’s, knoppen, keuzerondje).Tegenwoordig wordt de term widget veelal gebruikt voor de kleine desktopapplicaties die we onder andere terug vinden in Apple’s Dashboard, SuperKaramba (KDE) en DesktopX (Microsoft Windows, hier zijn ze gadgets genoemd). Deze kleine applicaties voeren eenvoudige en veelvoorkomende taken uit en…
Lees verder op Brickmeetsbyte over De handicap widget van Golfers4Golfers
De schrijver dezes is geinterviewd door het blad IT Commercie over kanaalconflict. Kanaalconflicten ontstaan bij strijdige belangen tussen de verkoopkanalen en de fabrikant. ‘Je vermijdt ze door tijdig je businessmodel aan te passen en bijvoorbeeld offline en online op een goede manier te integreren’. In het artikel wordt ook de cases van Ditzo en de Baderie beschreven. De tekst van het interview heb…
Lees verder op Brickmeetsbyte over Interview over kanaalconflicten in IT Commercie
The Next Web zal op 3 en 4 April voor de derde keer plaatsvinden in Amsterdam (Westergasfabriek). Het is een intersessant congres waar diverse internet influentials hun visie over de toekomst van het internetdelen en 24 veelbelovende startups presenteren zichzelf in een pitch van 5 minuten. 2 dagen inspiratie, internationaal netwerken en zaken doen. Met internationale topsprekers als Robert…
Lees verder op Brickmeetsbyte over Reclame: met korting naar The Nextweb Conference
Zoals jullie weten schrijf ik maandelijks een column in het Tijdschrift voor Marketing. Wellicht vindt de de BmB bezoeker ze af en toe ook leuk om te lezen (deze verscheen ook op Molblog). Het laaghangend fruit op internet hing in de breedte en is inmiddels geplukt. Noem het maar de horizontale toepassingen. Zoals Google,…
Lees verder op Brickmeetsbyte over Column TVM: De utlieme niche
Forrester heeft de Europese internetgebruikers onderzocht en op basis daarvan 6 profielen ontwikkeld. Deze profielen zouden gebruikt moeten kunnen worden om je doelgroep beter te kunnen bewerken. Volgens Forrester hebben bedrijven de neiging om eerst te grijpen naar de middelen (blog, communities) en denken ze pas daarna wat ze er mee willen gaan doen. Beter is om…
Lees verder op Brickmeetsbyte over Marksegmentatie Europese internet gebruikers door Forrester
Ik heb Nokia hoog zitten. Er zijn weinig bedrijven die zo innovatief zijn als zij. Daarom verbaast me het ook enorm hoe slecht zij online de potentiele koper van dienst zijn. Ik ben sinds kort de gelukkige bezitter van een Nokia N95. Als gadget liefhebber wil je dat ding natuurlijk op pimpen om er maximaal gebruik van te kunnen maken. Een…
Lees verder op Brickmeetsbyte over Het non multichannel beleid van Nokia
Ik had gisteren een ontmoeting met Yuri van Geest, een digitale en vooral ook mobiele strateeg/visionair. Hij is een van de oprichters van Momo Amsterdam, een zeer succesvol platform rond innovatie op het gebied van mobiele telefonie. Meteen nadat we waren gaan zitten pakte hij zijn Nokia95 tevoorschijn met de mededeling dat hij een interview met me wilde…
Lees verder op Brickmeetsbyte over Online realtime video’s publiceren op je mobiel
Op MarketingSherpa (ik denk alleen voor leden) vond ik een mooie case van LensCrafters, onderdeel van Luxottica Retail. LensCrafters is 1 van de grootste brillen ketens van de VS.
Doelstelling was het aantal offline aankopen van onlline bezoekers te vergroten. Het artikel dateert van augustus 2007.
Lees verder op Brickmeetsbyte over Redesign van website LensCrafters verhoogt offline winkelbezoek
De nieuwe Finest Fifty is al weer een tijdje uit, maar dat wil niet zeggen dat het niet de moeite waard blijft om er aandacht aan te geven. Het is een uiterst makkelijk toegankelijk boekje met best practices op het gebied van e-commerce uit binnen- en buitenland. Uitgegeven door Jungle Rating, uiteraard als promo tool, maar wel met goede content. Het…
Lees verder op Brickmeetsbyte over Finest 50 e-commerce 2008
Ik ben op zoek naar een, al wat gevorderde, student die mij kan ondersteunen met deskresearch en het schrijven van artikelen. Het houdt in dat je onderzoek doet naar allerhande onderwerpen die liggen op het gebied van e-commerce en multichannel: cases, ontwikkelingen, trends, facts and figures etc. Deze dienen als basis voor artikelen op Brickmeetsbyte, presentaties op congressen en advieswerk dat ik verricht.
Lees verder op Brickmeetsbyte over werkstudent gezocht met passie voor ecommerce en multichannel strategie
Ik ben er even niet. tot 25 februari. En dan gaan we weer mooie dingen doen. Nu ook, maar dan anders…... Een van de dingen die ik ga doen is erg trots zijn op mijn 10e plek in de Marketing top 100. En dat dankzij jullie! Cool….
Lees verder op Brickmeetsbyte over BmB out of office
Gisteren was ik voorzitter op het Selfservice congres 2008 georganiseerd door Heliview. Er was een groot aantal sprekers uit de praktijk, ABN Amro, Ditzo, Regelwijzer, KPN en toeleveranciers. Dat gaf een mooie mix van verschillende invalshoeken. Ik heb een aantal leerervaringen eruit gedestilleerd, uiteraard met mijn eigen interpretatie:
Lees verder op Brickmeetsbyte over Selfservice 2008, een aantal leerervaringen
Eerder beweerde ik al dat het voor veel bedrijven nuttiger is samen te werken met een bestaande community dan een eigen community op te richten. De reden is dat ze vaak niet interessant zijn vanwege hun merk/imago of het product. Bij de Postbank is dat ook het geval. Daarom is het mooi om te zien…
Lees verder op Brickmeetsbyte over Postbank manifesteert zich in habbo hotel
Vandaag bestaat VODW Marketing 25 jaar. Dat is een mooie mijlpaal, zeker als je ziet dat de nieuwe generatie (voor zover je nog over nieuw kunt spreken ) het roer inmiddels succesvol heeft overgenomen van de oprichters Verdonk, Otten, Dik en Wiegerinck. Helemaal leuk is het dat Beate van Dongen-Crombags toegetreden is tot de…
Lees verder op Brickmeetsbyte over VODW Marketing 25 jaar
Soms heb je van die boeken die zich echt onderscheiden van anderen. Die je na het lezen ervan aanzetten om erover te blijven nadenken. Dat gebeurde nu ook bij het boek van Thimothy Ferris: The 4-hour workweek. Het is geen zwaar methodologisch verantwoord boekwerk. Het ligt in de lijn met
Lees verder op Brickmeetsbyte over Boekbeveling: The 4-hour workweek